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Oria Bonjour 👋, moi c'est Oria, votre assistant virtuel ! Je suis là pour répondre à toutes vos questions sur Nyasse.
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FAQ - Questions Fréquentes - Nyasse

Questions Fréquentes

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Comment créer un compte sur Nyasse ?

C'est très simple ! Vous pouvez créer un compte de 3 façons :

  • Par email : Cliquez sur "S'inscrire", renseignez votre email et créez un mot de passe
  • Avec Google : Connexion instantanée avec votre compte Google
  • Avec Facebook : Connexion rapide avec votre compte Facebook

Votre compte est créé en moins de 30 secondes !

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Pas de panique ! Pour réinitialiser votre mot de passe :

  • Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion
  • Entrez votre adresse email
  • Consultez votre boîte email (vérifiez les spams)
  • Cliquez sur le lien reçu et créez un nouveau mot de passe

Note : Le lien est valable 1 heure seulement.

Comment publier une annonce ?

Pour publier votre première annonce :

  • Étape 1 : Complétez votre profil (surtout le numéro de téléphone)
  • Étape 2 : Cliquez sur "Publier une annonce"
  • Étape 3 : Choisissez la catégorie, ville et quartier
  • Étape 4 : Ajoutez un titre accrocheur et une description détaillée
  • Étape 5 : Téléchargez au moins une photo
  • Étape 6 : Validez et attendez l'approbation (sous 24h)
Combien de photos puis-je ajouter ?

Vous pouvez ajouter jusqu'à 6 photos par annonce.

Conseils pour de bonnes photos :

  • Utilisez des photos claires et récentes
  • Évitez les photos floues ou sombres
  • Format accepté : JPG, PNG, WEBP
  • Taille max : 5 Mo par photo
Mes données sont-elles sécurisées ?

Absolument ! Nyasse prend votre sécurité très au sérieux :

  • 🔐 Chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions
  • 🔒 Mots de passe hashés avec bcrypt
  • 🛡️ Serveurs sécurisés 24/7
  • 👁️ Conformité RGPD (droit à l'oubli, export des données)

Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Comment signaler un contenu inapproprié ?

Si vous tombez sur du contenu suspect ou inapproprié :

  • Cliquez sur le bouton "Signaler" sur l'annonce
  • Sélectionnez le motif du signalement
  • Notre équipe modération traite votre signalement sous 24h

Vous pouvez aussi nous contacter directement à contact@nyasse.com

Nyasse est-il gratuit ?

Oui, Nyasse est 100% GRATUIT !

Vous pouvez :

  • ✅ Créer un compte gratuitement
  • ✅ Publier des annonces gratuitement
  • ✅ Consulter toutes les annonces gratuitement
  • ✅ Contacter d'autres utilisateurs gratuitement

Des options premium pourront être ajoutées à l'avenir pour booster vos annonces.

Comment se passent les transactions ?

Nyasse est une plateforme d'annonces uniquement.

Nous ne gérons aucun paiement. Les transactions se font :

  • 💬 Directement entre acheteur et vendeur
  • 🤝 En personne (recommandé)
  • 💳 Par virement/mobile money (à vos risques)

⚠️ Conseil sécurité : Privilégiez les rencontres en lieu public et vérifiez le produit avant paiement.

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